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[기고]보상업무 담당자로서의 일년
[기고]보상업무 담당자로서의 일년
  • 영주일보
  • 승인 2019.02.08 10:22
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장성인 서귀포시 도시과
장성인 서귀포시 도시과
▲ 장성인 서귀포시 도시과 ⓒ영주일보

공직에 들어선지 벌써 1년이 지났다. 시설직(토목직) 공무원으로 지난 1년간 서귀포시 도시과에서 도시계획도로 확장사업을 위한 보상협의 업무를 담당하면서 주민과의 소통이 업무추진에 필수적인 요소임을 몸소 느끼고 있다.

올해 우리시 관내에는 사업비 143억원이 투입되어 37개 노선에 도시계획도로 개설사업이 추진되고 있다.

공익사업을 위한 보상 업무는 복잡한 행정절차와 민원인과 여러차례에 만남과 협조을 통해서 이루어 진다. 먼저 사업구간에 편입되는 토지에 대한 지장물 조사, 측량, 감정평가를 하기 위해 출입허가 공고를 하고, 이어서 한국국토정보공사에 측량 의뢰를 통해 편입토지 및 지장물에 대한 면적이 산출되면 전문 평가기관에 감정평가를 의뢰하여 2개 기관에서 산출된 평가 금액을 산술평균하여 보상비를 결정하고 소유자와 보상협의를 진행하게 된다.

보상협의 과정에 민원도 많고 어려움도 있지만 그래도 뜻있는 분들의 협조로 많은 공익사업들이 정상적으로 추진되고 있다.

우리시에서는 민원 편의를 제공하기 위해 보상업무절차 간소화로 보상비 지급기간을 단축해 나가고 있다.

기존에는 민원인이 등기 서류를 제출한 뒤 이전등기 완료 후에야 보상비 지급 절차를 진행하는 단계별 처리절차였는데 이를 개선하여 이전등기 접수와 동시에 보상비 지출 절차를 진행함으로써 보상 업무처리 기간을 단축한 것이다.

기존 단계별로 처리하여 평균 14일 이상 소요되던 보상업무 절차를 최대 6일 단축하는 성과를 내었다.

또한 등기 이전 및 보상비 지출에 대한 정보가 없어 불안한 민원인에게 등기 접수, 등기 완료, 보상비 지급예정 등 처리 과정별 문자를 전송하여 민원인이 불안감을 해소하여 행정안전부 민원행정 제도개선 우수사례로 선정되기도 하였다.

이 자리를 빌어 공익사업을 위해 보상협의에 도움을 주신 많은분들께 감사함을 드린다.

친절하고 청렴한 자세로 민원인에 입장에서 생각하고 신속한 행정처리로 사람중심의 안전하고 편리한 도시환경 구축에 최선을 다해 나가겠다고 다짐해 본다.


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